Date d'entrée en vigueur : 1 mars 2024
Merci de votre intérêt pour les produits et services de Skeen Cosmetics. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre vous (ci-après dénommé "le Client") et Skeen Cosmetics (ci-après dénommé "le Vendeur") concernant l'achat de produits sur notre site web.
1. Commandes et Produits
1.1. Le Client peut passer commande des produits disponibles sur le site web de Skeen Cosmetics. Les descriptions des produits ainsi que leurs prix sont indiqués sur le site web.
1.2. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Vendeur en informera le Client dans les meilleurs délais et proposera soit un produit de remplacement soit un remboursement.
1.3. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment. Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site web au moment de la passation de la commande par le Client.
2. Paiement
2.1. Le paiement des produits s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le Vendeur au moment de la passation de la commande.
2.2. Le Client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser le moyen de paiement choisi et que ce moyen de paiement donne accès à des fonds suffisants pour couvrir le montant total de la commande.
3. Livraison
3.1. Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la passation de la commande.
3.2. Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif. Le Vendeur s'efforcera de respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
4. Droit de Rétractation
4.1. Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits au Vendeur pour remboursement.
4.2. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et accompagnés de tous les accessoires éventuels.
5. Garantie
5.1. Les produits cosmétiques vendus par Skeen Cosmetics sont garantis contre les défauts de fabrication pour une période de 3 mois à compter de la date d'achat.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication qui pourraient altérer la qualité ou l'intégrité des produits cosmétiques pendant la période de garantie spécifiée.
Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'une exposition à des conditions environnementales extrêmes ou d'un stockage inapproprié des produits cosmétiques.
Pour faire valoir cette garantie, le Client doit contacter le service clientèle de Skeen Cosmetics et fournir une preuve d'achat valide, telle qu'une facture ou un reçu.
Cette garantie est exclusive et remplace toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris les garanties de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, dans les limites autorisées par la loi applicable.
Skeen Cosmetics se réserve le droit de déterminer l'admissibilité des réclamations en vertu de cette garantie et de fournir un remplacement, un remboursement ou une réparation des produits défectueux, à sa seule discrétion.
Pour plus d'informations sur la garantie des produits cosmétiques de Skeen Cosmetics, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse .
6. Responsabilité
6.1. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation des produits vendus.
7. Protection des Données Personnelles
7.1. Les informations personnelles collectées dans le cadre de la passation de commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site web.
8. Loi Applicable et Juridiction Compétente
8.1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi applicable en France et tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de France.
En passant commande sur notre site web, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
